Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 20 mai 2026

S.C. WHS INT S.R.L., denumită generic în cele ce urmează și AgentieOnline, este autorul, proprietarul și administratorul site-ului www.agentieonline.ro și respectă caracterul privat și securitatea datelor dumneavoastră atunci când utilizați acest site.

AgențieOnline va proteja cu seriozitate intimitatea și ia în calcul responsabilitatea privind informațiile personale ale clienților acestui website.

Ne rezervăm dreptul de a schimba/actualiza în orice moment conținutul acestui website, precum și prezenta Politică de Confidențialitate și Termenii și Condițiile de folosire, fără notificare prealabilă.

Vizitarea acestui website se supune termenilor și condițiilor de utilizare și politicii de confidențialitate și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea, reprezentând contractul dintre părți.

În această politică, veți înțelege:

• ce date personale colectăm și procesăm despre dumneavoastră;
• de unde obținem datele;
• ce facem cu aceste date;
• cum stocăm datele;
• cui transferăm/dezvăluim aceste date;
• cum ne ocupăm de drepturile dumneavoastră de protecție a datelor;
• cum respectăm regulile de protecție a datelor.

Toate datele cu caracter personal sunt colectate și prelucrate în conformitate cu legislația privind protecția datelor din România și UE.

Datele Personale pe Care le Colectăm

Datele personale înseamnă orice informație referitoare la dumneavoastră care ne permite să vă identificăm, cum ar fi numele, datele de contact, detaliile de plată și informațiile despre accesul pe site-ul nostru.

Putem colecta date personale atunci când doriți achiziția unui serviciu sau când ne contactați. Mai exact, putem colecta:

• Datele societății, nume, prenume, numărul de telefon, adresa de email;
• Modul în care utilizați acest website;
• Diverse comunicații prin alte canale, cum ar fi servicii de chat, apeluri telefonice și rețele de socializare.

Vom procesa orice alte date personale doar dacă ne-ați dat acordul explicit sau dacă acest lucru ne este cerut de legile în vigoare.

Când, De Ce și Pentru Cât Timp Folosim Datele Dumneavoastră

Datele dumneavoastră pot fi utilizate în următoarele situații:

• Pentru a vă furniza serviciile solicitate și pentru a efectua modificările solicitate legate de achizițiile dumneavoastră;
• Pentru a vă contacta în cazul unor schimbări ale serviciilor comandate;
• În scopuri de contabilitate, facturare, audit și prevenirea fraudelor;
• În scopuri administrative sau juridice;
• Pentru a transmite informațiile autorităților guvernamentale sau organelor de aplicare a legii, dacă este cerut de lege;
• Pentru a gestiona relația cu dumneavoastră și pentru a ne îmbunătăți serviciile;
• Pentru a furniza informații relevante și a personaliza serviciile pe care vi le oferim.

Vom procesa datele dumneavoastră doar în cazul în care avem o bază legală pentru aceasta. Atunci când nu mai avem nevoie de datele dumneavoastră personale, le vom șterge sau distruge în siguranță.

Securitatea Datelor Dumneavoastră Personale

Respectăm proceduri stricte de securitate în stocarea și dezvăluirea datelor dumneavoastră personale, pentru a le proteja împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Datele furnizate sunt protejate cu ajutorul tehnologiei SSL (Secure Socket Layer) — metoda standard de criptare a informațiilor personale pentru transferul în siguranță prin internet.

Este posibil să dezvăluim informațiile dumneavoastră unor terțe părți de încredere, în scopurile stabilite în această politică. Solicităm tuturor părților terțe să dispună de măsuri tehnice și operaționale de securitate adecvate, în conformitate cu legislația română și UE.

Transferul Internațional de Date

AgentieOnline nu transferă datele dumneavoastră personale către străinătate.

Împărtășirea Datelor Dumneavoastră Personale

Datele dumneavoastră personale pot fi transmise către:

• Autorități guvernamentale, organisme de aplicare a legii și autorități de reglementare, pentru a respecta cerințele legale.

Marketing Online pe Facebook și Google

AgentieOnline folosește pixeli atât de la Facebook, cât și de la Google, pentru a crea reclame personalizate. Acești pixeli ne ajută să vă prezentăm reclame cu servicii relevante pentru dumneavoastră. Datele sunt trimise către Google sau Facebook, unde sunt adăugate în liste de clienți. De fiecare dată când accesați o pagină pe agentieonline.ro, sunt trimise date către Google și Facebook.

Modulele Cookie și Monitorizarea Site-ului

AgentieOnline.ro folosește cookie-uri proprii pentru a furniza vizitatorilor o experiență cât mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor fiecăruia.

Modulele cookie sunt fișiere text mici transferate pe dispozitivul dumneavoastră prin browserul web, care ne permit să vă recunoaștem browserul și să monitorizăm vizitatorii. Majoritatea browserelor web acceptă automat modulele cookie, dar puteți modifica aceste setări oricând din setările browserului.

Pentru mai multe informații despre cookie-uri, vizitați: www.allaboutcookies.org.

Drepturile Dumneavoastră Legate de Protecția Datelor

În anumite circumstanțe, prin lege aveți dreptul:

• Să solicitați informații despre datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră;
• Să solicitați accesul la informațiile dumneavoastră personale;
• Să solicitați corectarea informațiilor personale inexacte sau incomplete;
• Să solicitați ștergerea informațiilor dumneavoastră personale;
• Să vă opuneți prelucrării informațiilor dumneavoastră personale;
• Să vă opuneți luării automate a deciziilor și analizei profilului;
• Să solicitați restricții în ceea ce privește procesarea informațiilor dumneavoastră personale;
• Să solicitați transferul informațiilor dumneavoastră personale către dumneavoastră sau către o altă parte (portabilitatea datelor);
• Să vă retrageți consimțământul în orice moment.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne trimiteți un email la contact@agentieonline.ro sau să ne contactați la sediul nostru din Piatra-Neamț, str. Bistriței, nr. 53.

Nu este necesară plata vreunei taxe pentru a vă accesa informațiile personale sau pentru a solicita ștergerea acestora.

Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Politica noastră de confidențialitate se poate schimba din când în când. Orice modificare vă va fi comunicată printr-un email sau printr-o notificare pe site-ul nostru.